Le service client Acadomia est structuré de manière à garantir une réponse rapide et personnalisée.
Les conseillers pédagogiques en agence assurent le suivi quotidien des familles et peuvent être contactés par téléphone ou par courriel.
Une plateforme d’assistance en ligne permet également d’obtenir des réponses pratiques 24h/24 (facturation, attestations, emploi du temps, etc.)
Enfin, une équipe nationale dédiée au service client traite les demandes plus spécifiques.
Cette organisation garantit proximité, réactivité et qualité de service.
