Ce que nos clients pensent vraiment de nos tarifs (cours particuliers en soutien ou aide aux devoirs, stages, etc.)
Avant toute chose, les tĂ©moignages publics de nos clients sont une source prĂ©cieuse d’enseignements. En voilĂ un petit tour d’horizon, Ă retrouver sur les avis Acadomia Trustpilot.
Selon ce premier parent, un bon rapport qualité prix
Valérie C. livre ses impressions : « TrÚs bon accompagnement dans le choix du professeur adapté pour mon enfant. Tout est pris en charge, recherche de profil, déclaration de salaire, cela soulage vraiment. TrÚs bon rapport qualité prix. Plateforme Acadomia trÚs intéressante pour proposer des exercices aux enfants. Conseillers au top. Je recommande vivement !! »
Ici, le bon rapport qualitĂ© prix est argumentĂ© par le fait que beaucoup d’Ă©lĂ©ments sont inclus dans les prestations Acadomia :
- SĂ©lection du professeur adaptĂ© pour l’enfant avant proposition Ă la famille.
- Ensemble des démarches administratives gérées par les services Acadomia.
- Plateforme d’exercices en plus pour l’enfant accessible et intĂ©ressante.
- Conseillers pédagogiques investis dans leur mission.
Besoin d’un service de haute qualitĂ© avec un enseignant qualifiĂ© ?
Votre conseiller pédagogique saura vous trouver la perle rare
Réactivité et professionnalisme, selon « Broussier »
« Premier contact tĂ©lĂ©phonique avec une personne trĂšs agrĂ©able et compĂ©tente. Des questions prĂ©cises m’ont Ă©tĂ© posĂ©es pour cerner au mieux les besoins de mon enfant. Le message de mon interlocutrice Ă©tant aussi que si l’enfant n’est pas partie prenante du projet, ça ne sera pas productif. » TĂ©moignage de « Broussier » sur Truspilot Acadomia
« Broussier » a manifestement beaucoup aimé la profondeur et la sincérité du premier échange avec un conseiller pédagogique pour comprendre les besoins spécifiques de son enfant.
Ce parent continue : »Pas de volontĂ© de la part d’Acadomia de vendre Ă tout prix leurs services. Adaptation aussi Ă mes possibilitĂ©s financiĂšres en me conseillant de prendre 1h30 au lieu de 2 heures pour commencer et voir si cela suffisait. RĂ©activitĂ© et efficacitĂ© pour trouver un enseignant. Quelques jours seulementâŠÂ »
Ainsi apprĂ©cie-t-il le fait que le service client Acadomia ne pratique pas de vente forcĂ©e, mais fasse une proposition adaptĂ©e Ă son porte-monnaie. Cela, sans lĂ©siner sur la qualitĂ© du service, vu qu’un enseignant compĂ©tent a Ă©tĂ© identifiĂ© et proposĂ© rapidement.
Il termine : « Ensuite, enseignant vraiment compĂ©tent, ponctuel et sĂ©rieux. Le contact passe bien avec ma fille, l’enseignant a fait un compte-rendu trĂšs dĂ©taillĂ© du premier cours afin de cibler au mieux les besoins de mon enfant. Bravo pour ce professionnalisme.«Â
Le bilan de premier cours, systématiquement réalisé par les enseignants Acadomia, et le bon contact sont enfin soulignés dans cette expérience positive.
En plus de tout le reste, le crĂ©dit d’impĂŽt est perçu comme un vrai plus
Le témoignage laissé par KarÚne reprend les différents points déjà évoqués précédemment :
- La qualitĂ© du service rendu par le conseiller pĂ©dagogique de son centre Acadomia : « Ăquipe pĂ©dagogique rĂ©active. Ils m’ont trouvĂ© un professeur disponible dans mon secteur rapidement. Avec un suivi de qualitĂ©. Ils prennent le temps de tĂ©lĂ©phoner aprĂšs les cours pour Ă©valuer la qualitĂ© de celui-ci. »
- Le professionnalisme de l’enseignante intervenant Ă son domicile :« Quant Ă la professeure qui intervient Ă la maison, elle est Ă l’Ă©coute de mon enfant, investie. Elle arrive plus qu’Ă l’heure et ne regarde pas l’heure de fin de cours. Elle prend le temps d’aller au bout de son explication avec mon enfant mĂȘme si elle prend 5 min de plus. Elle ne fait pas preuve de jugement envers lui et a su mettre ma fille en confiance et cibler les difficultĂ©s pour prĂ©parer le cours suivant Ă l’avance.
- Avec en plus, l’atout indĂ©niable que reprĂ©sente l’avantage fiscal du crĂ©dit d’impĂŽt* : « Je n’hĂ©siterais pas Ă faire appel Ă Acadomia autant que de besoin. Niveau tarif, le crĂ©dit d’impĂŽt fonctionne trĂšs bien. »
Ils trouvent Acadomia un peu cher, mais le recommandent quand mĂȘme !
Jour Na : « RĂ©activitĂ© pour me proposer quelqu’un. Professeurs trĂšs compĂ©tents et professionnels. Je recommande malgrĂ© un tarif onĂ©reux. »
Cyd : « TrĂšs contente de l’enseignante de ma fille. Le tarif horaire est un peu Ă©levĂ©, mais le fait de pouvoir payer en chĂšque CESU rend le service moins cher au final. L’Ă©quipe est trĂšs Ă l’Ă©coute et a trouvĂ© l’enseignante adaptĂ©e Ă ma fille. Les Ă©changes sont toujours trĂšs courtois et l’Ă©quipe est disponible. »
Magalie E. : « Une continuation sur les cours particuliers quotidiens avec une participation collective avec les Ă©lĂšves. Un maintien qui peut ĂȘtre bĂ©nĂ©fique pour les enfants. FacilitĂ© Ă se connecter pour accĂ©der au stage. Tarif raisonnable. »
Points forts qui font que le prix est justifié :
- Disponibilité et écoute des conseillers pédagogiques.
- RĂ©activitĂ© des Ă©quipes pour proposer un enseignant correspondant Ă l’enfant.
- Professionnalisme des enseignants.
- FacilitĂ© d’accĂšs Ă la plateforme de visio pour les cours/stages pendant les vacances en ligne.
- Facilités de paiement (CESU cité).
- PossibilitĂ© d’avance immĂ©diate de crĂ©dit d’impĂŽt*.
Envie de savoir quel serait le taux horaire d’un soutien scolaire niveau collĂšge ou lycĂ©e ?
Obtenez un devis aprĂšs un premier entretien diagnostic gratuit
Ce que les comparaisons de prix oublient souvent
Comparer les tarifs du soutien scolaire uniquement au prix de l’heure est une approche rĂ©ductrice. Comme le montrent les tĂ©moignages ci-dessus, de nombreux autres Ă©lĂ©ments entrent en ligne de compte, tout aussi important, voire mĂȘme plus que le prix de l’heure.
DerriĂšre un prix affichĂ©, peuvent se cacher de grandes diffĂ©rences de qualitĂ©, de sĂ©curitĂ© et d’efficacitĂ© pĂ©dagogique. Certaines offres paraissent attractives sur le papier, mais reposent sur des modĂšles et des formules qui transfĂšrent les risques et les contraintes vers les familles. Ainsi, les Ă©carts de prix affichĂ©s s’expliquent souvent par des diffĂ©rences majeures de services. Et c’est prĂ©cisĂ©ment ce que les comparaisons de prix oublient souvent de prendre en compte.
Ăgalement, certains comparateurs comparent⊠ce qui ne l’est pas : ainsi, mettre en vis-Ă -vis pour deux organismes de soutien scolaire diffĂ©rents d’un cĂŽtĂ© les tarifs crĂ©dit d’impĂŽt dĂ©duit et de l’autre ceux sans crĂ©dit d’impĂŽt n’est pas trĂšs honnĂȘte (comme comparer une rĂ©munĂ©ration nette Ă une rĂ©munĂ©ration brute, d’ailleurs).
Le soutien scolaire « au noir » : un faux bon plan
Des cours non dĂ©clarĂ©s, comme ceux que l’on trouve par petites annonces Ă la boulangerie ou sur Le Bon Coin, peuvent sembler moins chers Ă l’heure. En pratique, ils exposent les familles Ă un certain nombre de risques :
- Aucune garantie de compĂ©tences et d’honorabilitĂ© avĂ©rĂ©es et vĂ©rifiĂ©es de l’enseignant.
- Aucune garantie de continuitĂ© en cas de carence/absence de l’enseignant.
- Aucun recours en cas de problÚme, y compris par rapport à la rétribution des heures réalisées.
- La non-possibilitĂ© d’avoir recours Ă l’avantage fiscal du crĂ©dit d’impĂŽt*, si les cours ont lieu Ă votre domicile.
- Une absence totale de suivi pédagogique structuré.
Ă long terme, le coĂ»t rĂ©el est souvent⊠plus Ă©levĂ©, d’autant plus que le risque financier et pĂ©dagogique est entiĂšrement supportĂ© par la famille.
Les plateformes de mise en relation : prix affichĂ© â service rendu
Certaines plateformes annoncent des tarifs attractifs. Certaines affichent mĂȘme « à partir de 9âŹ/heure », soit moins que le SMIC horaire net ! Mais le prix affichĂ© (si tant est qu’il existe rĂ©ellement) correspond uniquement Ă une mise en relation, sans vĂ©ritable accompagnement ni garanties sĂ©rieuses. D’ailleurs, vous y trouverez des enseignants Ă tous les tarifs horaires, y compris des prix supĂ©rieurs Ă 100âŹ/heure⊠sans forcĂ©ment bĂ©nĂ©ficier d’une rĂ©duction d’impĂŽt.
Parfois mĂȘme des coĂ»t additionnels s’ajoutent au prix demandĂ© par l’enseignant. Ce peut ĂȘtre, par exemple, un abonnement pour pouvoir contacter les enseignants, ou une avance des cours Ă payer sous forme de packs et Ă consommer dans un temps imparti (cours et argent perdus si jamais tous n’ont pas eu lieu dans le dĂ©lai fixĂ©), ou encore des pĂ©nalitĂ©s si on interrompt les cours plus tĂŽt que prĂ©vu. Les risques Ă utiliser ce genre de plateforme de mise en relation ne sont donc pas Ă prendre Ă la lĂ©gĂšre.
Outre cela :
- Les enseignants sont peu ou pas sélectionnés.
- Leurs qualifications sont surtout déclaratives et non vérifiées par un entretien et un test.
- Il n’y a pas de contrĂŽle de l’extrait n°3 du casier judiciaire (alors que cette simple vĂ©rification permet d’ĂȘtre sĂ»r que la personne que l’on fait venir chez soi n’a pas d’interdiction Ă travailler avec des enfants mineurs).
- Il n’existe pas de pilotage pĂ©dagogique rĂ©el, structurĂ© et existant sur le long terme.
- La charge de trouver le bon enseignant est entiĂšrement reportĂ©e sur les parents, de mĂȘme que la majoritĂ© des dĂ©marches administratives.
- Les promesses de progrĂšs ne reposent pas sur des enquĂȘtes indĂ©pendantes et faites avec sĂ©rieux.
- Il n’y a pas la garantie que le crĂ©dit d’impĂŽt* soit possible.
Chez Acadomia, des tarifs construits de façon claire et transparente
Au-delĂ des diffĂ©rents tĂ©moignages dont nous venons de faire Ă©tat, toutes les informations relatives aux prix que nous pratiquons (et le pourquoi de ce prix) sont prĂ©sentes sur la page « Tarifs » de notre site Internet et sont rappelĂ©es en entretien avec le conseiller pĂ©dagogique, une fois le bilan individuel rĂ©alisĂ©, et avant l’Ă©laboration du devis dĂ©taillĂ©.
Envie d’en savoir plus sur les avantages de recourir Ă Acadomia ?
Votre conseiller pédagogique vous les détaillera selon la formule choisie
Un devis personnalisé aprÚs un bilan pédagogique approfondi
Chez Acadomia, aucun tarif n’est fixĂ© Ă l’aveugle. Avant toute proposition, un bilan pĂ©dagogique gratuit est rĂ©alisĂ© (pas de frais d’adhĂ©sion obligatoires pour en bĂ©nĂ©ficier comme le font certaines plateformes). Sont explorĂ©s :
- Le niveau rĂ©el de l’Ă©lĂšve (ses atouts et ses difficultĂ©s).
- Ses objectifs scolaires.
- La méthode la plus adaptée pour lui.
- Son rythme de travail.
- Sa personnalité.
C’est suite Ă cette discussion avec la famille qu’un devis prĂ©cis et bien dĂ©taillĂ© est rĂ©alisĂ©, indiquant, par exemple, pour des cours particuliers Ă domicile :
- Le montant de la cotisation mensuelle (Ă©ligible au crĂ©dit d’impĂŽt*) donnant droit Ă de nombreux avantages client.
- Le tarif unitaire TTC des cours, qui ne seront Ă payer qu’Ă la consommation, crĂ©dit d’impĂŽt* dĂ©duit.
- Les modes de paiement possibles : carte de crédit, prélÚvement automatique, virement bancaire, chÚque bancaire, CESU, chÚques cadeaux.
RĂ©sultat : un devis clair, dĂ©taillĂ© et sans surprise, parfaitement alignĂ© avec les besoins spĂ©cifiques et rĂ©els de l’Ă©lĂšve et de sa famille. Sont ainsi bien sĂ©parĂ©s d’une part les tarifs Ă la consommation (cours) et les coĂ»ts mensuels (cotisation). Ainsi, rien n’est dissimulĂ©, rien n’est ajoutĂ© ou modifiĂ© a posteriori au dĂ©triment du client.
Une transparence totale sur les avantages inclus
Les tarifs Acadomia intĂšgrent l’ensemble des services nĂ©cessaires Ă la rĂ©ussite, du CP Ă la terminale⊠et mĂȘme, au-delĂ (enseignement supĂ©rieur, adultes) :
- Suivi pĂ©dagogique structurĂ© par un conseiller dĂ©diĂ© (diagnostic des besoins, sĂ©lection de l’enseignant avant proposition Ă la famille â impliquant toutes les Ă©tapes prĂ©alables Ă sa collaboration avec le leader du soutien scolaire, comme les entretiens, tests et vĂ©rifications de diplĂŽmes et d’extrait de casier judiciaire â, bilans pĂ©dagogiques rĂ©guliers).
- Suivi administratif complet, légal, déclaré et sécurisé du dossier.
- Aide Ă la mise en place de l’avance immĂ©diate de crĂ©dit d’impĂŽt*.
- Ajustements en cours d’annĂ©e scolaire si besoin (changement d’emploi du temps, de professeur, par exemple).
- Tarifs prĂ©fĂ©rentiels sur les stages de vacances en centre Acadomia et en ligne sous forme d’une remise.
- AccĂšs illimitĂ© Ă une plateforme d’apprentissage en ligne (cours, exercices).
- AccĂšs, selon le niveau scolaire, Ă des ressources additionnelles nombreuses et de qualitĂ© : fiches mĂ©thode, vidĂ©os et podcasts, Ă©vĂšnements en live (webinaires, forumsâŠ)
Comparatif des tarifs et des services inclus
En clair, pour bien comprendre, selon les critĂšres non pris en compte dans les comparatifs classiques.
CritĂšres majeurs Ă prendre en compte, outre le prix
| CritÚres clés |
Acadomia |
Plateformes |
Cours non déclarés (« au black ») |
| Bilan pédagogique |
systématique et inclus |
aucun |
aucun |
| Sélection des enseignants |
exigeante |
variable |
aucune |
| Proposition des enseignants Ă la famille |
matching fait par le conseiller pédagogique |
par la famille via les filtres de la plateforme |
aucune |
| Suivi |
régulier et structuré |
aucun |
aucun |
| Conseiller dédié |
oui, disponible 6j/7 |
aucun |
aucun |
| Cadre légal |
sûr |
à vérifier |
à vérifier |
| CrĂ©dit d’impĂŽt* de 50% sur les cours particuliers Ă domicile |
tous les cours, quel que soit le professeur |
pas systématique, dépend du professeur |
non |
Ce que le tarif Acadomia comprend réellement
| Inclus dans le tarif |
|
| Diagnostic initial personnalisé |
oui |
| Proposition d’enseignant qualifiĂ© et suivi |
oui |
| Ajustement du parcours |
oui |
| Interlocuteur unique pour la famille |
oui |
| Continuité pédagogique |
oui |
| Ressources pédagogiques additionnelles de qualité |
oui |
Acadomia ne cherche pas Ă ĂȘtre le moins cher Ă l’heure. Depuis plus de 25 ans, Acadomia vise l’impact pĂ©dagogique, la progression mesurable et la sĂ©rĂ©nitĂ© des familles. Cette expertise est reconnue de tous : familles, enseignants et mĂȘme⊠concurrents.
* Sur le coĂ»t horaire charges sociales incluses des cours Ă domicile. Dans les conditions posĂ©es par l’art. 199 sexdecies du CGI, sous rĂ©serve de modification de la lĂ©gislation.
Au final, les tarifs Acadomia sont-ils vraiment plus élevés ?
Une fois le crĂ©dit d’impĂŽt* de 50% appliquĂ© pour les cours Ă domicile, l’Ă©cart avec des formules moins encadrĂ©es se rĂ©duit fortement. Mais surtout, le taux d’efficacitĂ© et la qualitĂ© de service rendu ne sont pas comparables.
Un accompagnement bien construit dÚs le départ évite :
- Des heures payées inutilement.
- Des changements d’enseignants.
- Des mois de stagnation scolaire.
Les tarifs Acadomia ne sont pas « chers ». Ils sont cohĂ©rents avec un niveau de service, d’exigence et de rĂ©sultats que peu d’acteurs du marchĂ© peuvent rĂ©ellement offrir. Le « +4 points » de progression affichĂ© par Acadomia n’est pas un chiffre sorti du chapeau. Il est le fruit d’une enquĂȘte menĂ©e par SatisFactory chaque annĂ©e scolaire (ici 2024-2025).
Comparer uniquement le prix horaire sans analyser ce qu’il inclut conduit donc Ă une vision biaisĂ©e, voire trompeuse⊠et souvent contre-productive pour l’Ă©lĂšve en premier lieu.