Quelles sont les données personnelles des clients collectées par Acadomia Groupe?

Les données des familles et des enseignants que nous collectons nous aident à délivrer notre offre de service de soutien scolaire. Pour vous offrir leurs services Acadomia Groupe et ses Affiliés doivent recueillir certains renseignements personnels, et nous prenons les mesures nécessaires pour en assurer la confidentialité. Seules les personnes qui ont besoin de connaître ces renseignements pour exercer leurs fonctions de soutien scolaire peuvent utiliser, modifier ou communiquer vos renseignements. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire imposée par la loi et pour satisfaire les fins auxquelles elles ont été recueillies. Lorsque les données ne sont plus requises, nous prenons les précautions qui s'imposent en procédant à leur destruction.

• Informations que vous nous communiquez et que nous collectons :

Nous collectons et enregistrons les données que vous nous communiquez par téléphone ou via notre site Web et qui sont jugées nécessaires à l'accomplissement de notre mission de soutien scolaire. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez aux fins notamment de satisfaire vos demandes dans le cadre du soutien scolaire et de communiquer avec vous.

• Les renseignements recueillis peuvent être relatifs:

• à votre identité (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.)
• au suivi scolaire (programme d'étude, résultats, diplôme, etc.)
• à environnement personnel si celui-ci est communiqué et consenti par vous et uniquement si cela peut affecter le soutien scolaire pour l’élève.
• à l'aspect financier (facturation, paiements, modes de paiement, etc.) Aucune donnée relative aux cartes de paiements n'est enregistrée. Celles-ci sont transmises à notre tiers de confiance, lequel est soumis aux mêmes exigences de confidentialité, qui les détruit à la fin de la transaction.
• à l'aspect administratif (fiches de paie réalisées pour les familles clients, déclarations destinées à l’URSSAF, etc.)

• Informations relatives aux e-mails :

Votre adresse e-mail est collectée avec votre accord, elle peut être exploitée pour assurer notre mission de soutien scolaire mais également pour vous présenter de nouveaux services d'Acadomia Groupe ou de ses Affiliés. Vous pouvez à chaque envoi vous désabonner de manière définitive de nos listes de diffusion, ou choisir de nous le notifier à l'adresse suivante :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . Pour optimiser l'utilité et l'intérêt de nos e-mails, nous pouvons recevoir une confirmation des e-mails Acadomia Groupe que vous avez ouverts, si votre ordinateur le permet. Si vous souhaitez ne recevoir aucun e-mail de notre part, ou modifier vos préférences à tout moment, il vous suffit de nous le notifier à l'adresse suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Sous réserve des dispositions insérées ci-après, aucune information vous concernant n’est transmise à un tiers. Acadomia Groupe et ses Affiliés ne commercialisent pas et ne louent pas à des tiers les informations vous concernant.

• Informations relatives au site internet :

Au cours de certaines visites sur nos sites internet, nous pouvons être amenés à utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur la session, notamment les temps de réponse d'une page, les erreurs de téléchargement, la durée de visites sur certaines pages, les informations concernant les interactions sur une page (« scrolling » (défilement sur une page), clics, mouvements de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer à partir d'une page. Ces informations sont collectées dans le seul but d’améliorer les performances techniques de notre site internet et sont exploitées sans identifier l’utilisateur du site.

Comment pouvez-vous accéder ou modifier vos données personnelles ?

En application de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser un e-mail à l’adresse suivante:
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. , au moyen de votre adresse e-mail. Pour toute autre question ou requête concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

Acadomia Groupe

Service « Informatique et Libertés » 

7 rue de la Baume

75008 Paris

• À quelles données personnelles puis-je avoir accès ?

Acadomia Groupe vous donne accès à un large choix de données à propos de votre compte et des interactions avec Acadomia Groupe dans le but d'en prendre connaissance et, le cas échéant, de mettre à jour ces données.

• Quels choix me sont proposés ?

Comme nous l'exposons ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de ne communiquer aucune information. Néanmoins, certaines informations d'ordre administratif doivent obligatoirement être communiquées par Vous afin notamment d'effectuer les formalités pour lesquelles Vous nous mandatez(déclarations à l’URSSAF, attestation fiscale, établissement de fiches de paie, etc.).

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, il vous suffit de le notifier à l'adresse suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Acadomia Groupe partage-t-elle les données personnelles qu'elle collecte ?

La gestion des données personnelles de nos clients, prospects, candidats et enseignants représentent une part importante de notre activité. Notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Sous réserve des exceptions ci-dessous, Acadomia Groupe et ses Affiliés ne divulguent pas vos renseignements personnels à des tiers, en raison de leur nature confidentielle et pour des raisons concurrentielles. Nous partageons ces informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Sociétés Affiliées

Nous partageons ces informations avec les filiales qu'Acadomia Groupe SA contrôle et qui se conforment à la présente politique ou appliquent des règles aussi protectrices que celles mentionnées dans la présente politique, conformément à ce qui est décrit ci-dessous dans la présente section et pour les finalités décrites dans la présente politique de protection des données personnelles.

• Partenaires Affiliés que nous ne contrôlons pas

Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises indépendantes franchisées sous enseigne Acadomia qui se conforment à la présente politique ou appliquent des règles aussi protectrices que celles mentionnées dans la présente politique, conformément à ce qui est décrit ci-dessous dans la présente section et pour les finalités décrites dans la présente politique de protection des données personnelles.

• Prestataires de services tiers

Nous avons recours aux services d'autres sociétés ou personnes indépendantes pour qu'ils fournissent pour notre compte certains services. Voici quelques exemples : envoi de coupons, l'envoi du courrier postal ou électronique, la gestion de nos fichiers clients, l'analyse de nos bases de données, des services en marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (incluant liens et listing payants), le traitement des paiements par carte bancaire, etc. Ces prestataires ont uniquement accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations en conformité avec la présente politique et en application des lois françaises sur les informations personnelles.

• Transfert d'entreprises ou d'activités

Dans le cadre du développement de nos activités, nous et/ou d'autres sociétés contrôlées par Acadomia Groupe pouvons être amenées à vendre ou acquérir tout ou partie d'entreprises, filiales, ou segments d'activité. À l'occasion de telles transactions, les informations relatives aux clients, prospects, candidats et enseignants, font généralement partie des biens transférés, étant précisé que les engagements de la politique de la protection des informations alors applicable demeurent.

• Protection d'Acadomia Groupe et des tiers

Nous divulguons le contenu des comptes clients et enseignants ainsi que toute autre information personnelle lorsque nous y sommes légalement tenus par la loi.

• Avec votre accord

Dans tous les autres cas, vous seriez averti si vos informations étaient transmises à un tiers et votre accord serait alors requis.

Vos informations seront-elles transmises à des tiers à titre onéreux ?

Acadomia Groupe et ses Affiliés ne vendent pas, ne commercialisent pas, et ne louent pas à des tiers les informations vous concernant.

Votre consentement

En utilisant notre site Internet, vous consentez à la collecte et l'utilisation de ces données par Acadomia Groupe et ses Affiliés. Si nous décidons de changer les termes de cet engagement, nous indiquerons ces changements sur cette page pour que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des conditions dans lesquelles nous les transmettons.

• Offres promotionnelles

Sous réserve de votre accord, Nous pouvons envoyer de temps en temps des offres à certaines catégories de clients, prospects, candidats et enseignants d’Acadomia Groupe ou de ses Affiliés. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles offres, Vous pouvez facilement et à tout moment modifier vos préférences en écrivant à l'adresse suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ., ou vous désabonner directement depuis le lien de désabonnement en bas de l’e-mail.

Pour toutes demandes d'information complémentaire concernant notre Politique de protection de vos données personnelles, écrivez-nous à cette adresse : Acadomia Groupe, Service « Informatique et Libertés », 7 rue de la Baume, 75008 Paris. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Responsable du traitement

Tout traitement des informations personnelles communiquées à Acadomia Groupe est effectué sous la responsabilité d'Acadomia Groupe SA, RCS PARIS 349 365 557, située au 7 rue de la Baume 75008 Paris.

Notices et révisions

Si vous avez des questions concernant la protection des informations par Acadomia Groupe, merci de nous envoyer un courriel détaillé à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. et nous essaierons d'y apporter une solution.

Notre activité évolue constamment et la présente politique sur la protection des données change également. Nous vous invitons à consulter notre site Web régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre politique de protection des informations ainsi que les prescriptions légales en vigueur s'appliquent à l'utilisation de toutes les informations que nous avons collectées ou collectons. Nous tenons nos promesses ; nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des données des clients, prospects, candidats et enseignants collectées par le passé, sans le consentement des clients, prospects, candidats et enseignants concernés.

COORDONNEES DE NOTRE SERVICE INFORMATIQUE ET LIBERTES

Pour toute autre question ou requête concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. , ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Acadomia Groupe

Service « Informatique et Libertés » 

7 rue de la Baume

75008 Paris

COMMUNIQUE DE PRESSE

Le groupe Acadomia, mais également l’ensemble de ses collaborateurs en tant que citoyens, sont naturellement choqués par les commentaires ajoutés sur un certain nombre de fiches dont la CNIL a fait état ...[pdf]