LES ENGAGEMENTS QUALITE ACADOMIA

Acadomia, organisme n°1 du soutien scolaire en France, certifié Qualicert.

Depuis toujours, Acadomia croit au potentiel de chaque élève et s’implique dans la réussite de chacun.
C'est pourquoi, Acadomia s’est engagé dans une démarche qualité. Dans ce cadre, ACADOMIA a déjà obtenu la certification selon le référentiel QUALICERT V4.

Ce référentiel de Certification « Services aux Particuliers » porte notamment sur les engagements suivants :

Une écoute attentive et un diagnostic d’une grande précision,
Dès votre premier contact chez Acadomia, un Conseiller Pédagogique est à votre écoute et reste votre interlocuteur unique pour encadrer le suivi de votre enfant. Pour cela, ACADOMIA s’engage à effectuer une analyse rigoureuse des besoins de votre enfant en lui permettant d’atteindre les objectifs souhaités.

Vous proposer les enseignants les plus compétents,

Tous les candidats enseignants sont tenus de rencontrer notre équipe pédagogique lors de deux entretiens pour valider leurs compétences et leurs aptitudes pédagogiques, y compris par des mises en situation. Les enseignants proposés par Acadomia ont tous le niveau minimum requis par l'Education Nationale (bac +3) et leurs diplômes et casiers judiciaires sont vérifiés. L’importance que nous apportons à la sélection des enseignants assure la qualité des interventions.

Un suivi personnalisé de chaque élève.

Chaque élève est encadré et chaque trimestre, vous êtes informés des progrès réalisés par votre enfant. En effet, votre Conseiller Pédagogique met en place un suivi régulier de la prestation en s’assurant du bon déroulement des cours et de votre satisfaction.

Voir le certificat Qualicert(PDF)

La certification de services Qualicert (www.qualicert.fr) est la reconnaissance par un organisme tiers et indépendant de la conformité de nos services aux exigences définies dans le référentiel de certification « Services aux Particuliers » (Réf. : RE/SAP/04). Acadomia a été certifié par SGS ICS (SGS - International Certification Services - 191 avenue Aristide Briand - 94237 Cachan Cedex -www.fr.sgs.com). Le référentiel peut être obtenu auprès de SGS ICS.